السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

عندي مشكلة في الزواج في ملفات فروزن وهيما ينقلني للماب أبدا سواء كنت متزوج او غير متزوج
ولكن قبل النقل يعتمد الزواج بالخاتم ولكن اذا بلبس اداة معينة للمتزوجين يرفض ويقول الاداة مخصصة للمتزوجين